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title: Administrar el riesgo en radiología
description: Uno de los elementos de la gestión de un centro de diagnóstico por imágenes es saber cómo administrar el riesgo en radiología. Conozca los últimos estudios y qué tener en cuenta.
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5 dic 2018 08:21:00
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# Administrar el riesgo en radiología
Trabajar con tecnología, especialmente si esa tecnología involucra radiaciones, implica riesgos que no se pueden desconocer.
Uno podría dividir, a grandes rasgos, los riesgos en tres grupos. Aclaramos que no se trata de hacer una distinción académica, sino más bien cotidiana:
- Riesgos conocidos y previstos
- Riesgos no conocidos e imprevisibles; accidentes
- Errores humanos
En cualquier caso, la institución que trabaja con este tipo de tecnología debería considerar siempre la administración del riesgo (*risk management*).
### Cuidar al personal y a los pacientes
La rápida expansión de los servicios, la globalización de la atención médica y el desequilibrio entre la carga de trabajo y la fuerza laboral, son algunos de los factores que pueden amenazar los estándares de seguridad (*security*) de los servicios de salud, así como la seguridad (*safety*) del paciente. La gestión del riesgo en radiología es esencial para proteger a los pacientes, radiólogos y la organización médica en su conjunto.
**[\[Lea más: Buenas prácticas en la gestión de un centro de diagnóstico\]](https://innovation.teleradweb.com.ar/blog/gestion-de-un-centro-de-diagnostico-por-imagenes)**
El concepto de ALARP o *as low as reasonably practicable* (tan bajo como sea razonablemente posible), se utiliza esencialmente para la evaluación del riesgo y la comparación con la cantidad de tiempo, dinero y recursos necesarios para enfrentarlo.
Al evaluar si un riesgo es ALARP, es esencial conocerlas prácticas recomendadas o muchas veces exigidas por [normas de seguridad](https://innovation.teleradweb.com.ar/blog/desafios-legales-de-los-centros-de-diagnostico-por-imagenes). Sin embargo, la buena práctica no siempre es suficiente, y si un problema es particularmente complicado, o si aún no se ha formulado una buena práctica para el problema, a menudo es necesario volver "al principio”.
### Crear una cultura de la seguridad
Estudios recientes sobre juicios por mala praxis a radiólogos ingleses revelaron que entre las causas más frecuentes de reclamos legales se encontraban: **errores de diagnóstico** seguidos de complicaciones en los procedimientos, mala comunicación con el médico remitente y una mala relación médico-paciente.
Por otro lado, los errores médicos más comunes encontrados en las demandas por mala praxis son: las lesiones vasculares y las complicaciones después de las biopsias con aguja, el diagnóstico de cáncer omitido o retrasado, especialmente en las imágenes de la mama, y el diagnóstico faltante en la radiología esquelética.
¿Pero qué pasa **dentro de los departamentos de radiología**? Un reciente estudio llevado a cabo en un hospital norteamericano, indicó que de los 363 encuestados del departamento de radiología, el 50 % hablaba siempre sobre cuestiones de seguridad, el 37% lo hace la mayor parte del tiempo, el 10% a veces, el 2% raramente y el 1% nunca.
Cuando se les preguntó por qué no informaron tales incidentes, el 69% dijo que no estaba seguro de que sus observaciones califiquen como un evento de seguridad; el 67 % tuvo reparos en desafiar a la autoridad; el 53 % citó el miedo a la falta de respeto y el 52 % mencionó la dificultad de ser escuchado.
El equipo llegó a la conclusión que **eliminar las barreras para hablar en público** requiere cambios importantes en los procesos departamentales, en la capacitación de personal, el rol de los líderes y principalmente en la cultura.
El desafío es entonces afrontar **un cambio cultural**, que incluya nuevas normas de comportamiento, el reconocimiento de personas que informan eventos adversos, la eliminación de la falta de respeto y el temor a las represalias en el entorno laboral y el hecho de que los líderes inviten a hacer comentarios sobre inquietudes relacionadas con la seguridad.
Los profesionales de radiología deben dar visibilidad a los administradores y gerentes de que **los estándares de atención** se relacionan estrechamente con las métricas de rendimiento, como la carga de trabajo, la precisión de diagnóstico y las preocupaciones de seguridad del paciente.
Por lo tanto, los ejecutivos deben tomar decisiones sensatas sobre la asignación de recursos y fomentar ambientes de trabajos seguros para aumentar la calidad y reducir riesgos.
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La [gestión de un centro o departamento de diagnóstico por imágenes](https://telerad.com.ar/telegestion/) tiene diferentes elementos a considerar, uno de ellos es la gestión del riesgo. Aquí le compartimos un estudio completo del Dr. Horea Craciun de la University Hospitals of Morecambe Bay NHS Trust.
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[teleradiología](https://innovation.teleradweb.com.ar/blog/tag/teleradiología), [diagnostico](https://innovation.teleradweb.com.ar/blog/tag/diagnostico), [diagnóstico por imágenes](https://innovation.teleradweb.com.ar/blog/tag/diagnóstico-por-imágenes)
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